Informatii Livrare
1. Am dorit sa oferim cat mai multor clienti posibilitatea de a beneficia de transport gratuit.
Asadar, daca valoarea produselor alese de tine este de peste 299 de lei si nu depaseste 10 kg si 1.2 m lungime , costul transportului este integral suportat de noi ( EXCLUSE FIIND BLATURILE&ACCESORII ȘI RIFLAJELE ), in cazul in care comanda ta finala nu atinge pragul de 299 lei, tariful unic de transport este 25 lei, indiferent de locatia din Romania unde alegi sa soliciti livrarea.
Accesoriimobilanevis.ro NU garanteaza disponibilitatea in stoc a produselor afisate, motiv pentru care societatea va avea dreptul de a nu livra in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta furnizorului sau nu mai sunt disponibile din alte motive.
Termenul de procesare si pregatire al comenzii este de 2-3 zile lucratoare pentru produsele aflate in stoc, pentru produsele care nu sunt disponibile, in functie de situatie, timpul de procesare este transmis telefonic.
Dimensiunea maximă pentru livrare la domiciliu a unui colet este de 3m. Această decizie este luată în conformitate cu regulamentul Companiei de Curierat cu care colaborăm, dacă coletul depășește dimensiunea de 3M coletul se va ridica de către client din cel mai apropiat sediu al Courierului de adresa trecută în comandă.
2. Livrare si verificare direct in magazin.
Stim de la Clientii nostri ca atunci cand achizitioneaza online, este foarte important pentru ei ca produsul dorit sa corespunda cerintelor din toate punctele de vedere, astfel pornind de la nevoile Clientilor nostri am dezvoltat un serviciu care sa acopere principalele griji atunci cand achizitionezi un produs de folosinta indelungata.
Daca alegi livrarea in magazin, costul transportului este GRATUIT indiferent de valoarea comenzii tale.
3. PRODUS DETERIORAT IN URMA LIVRARII DE CATRE CURIER
Pentru livrarea prin FAN Courier, daca destinatarul observa la primire urme de deteriorare ale coletului extern si intern, se va solicita incheierea unui proces verbal de constatare in prezenta curierului. Ulterior se va inregistra de catre client/cumparator si sesizarea catre FAN Courier, prin apel telefonic la 021.9336, sau in scris, printr-un email la customer@fancourier.ro
Programul procesarii unei comenzi este incadrat intre orele 9:00 si 16:00, zilnic in cursul saptamanii, din pacate nu se proceseaza comenzile plasate online, in weekend.
Programul de ridicare colet de catre curier incepe dupa ora 15:00 pana la sfarsitul programului. Transportul coletului se realizeaza de obicei in 24 ore, dar pot exista si intarzieri de procesare a acestuia de pana la 72 de ore. De precizat, compania de curierat isi asuma transportul si timpul petrecut in livrare al coletului.